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Posso pré-encomendar um jogo? Como funciona?
As pré-encomendas na Eneba funcionam de maneira ligeiramente diferente, relativamente a plataformas de ativação como Steam ou PSN. Na Eneba, os produtos que compras, têm primeiro de ser tornados disponíveis aos vendedores, que por sua vez as tornam disponíveis para todos no nosso mercado. Será muito raro pré-encomendares um jogo e obteres a chave do mesmo no dia de lançamento. Tanto os nossos vendedores tanto nós percebemos o conceito de pré-encomendar um produto, tendo quase sempre a intenção de o obter tão cedo quanto possível. Poderás estar certo de que faremos o nosso melhor para tornar as chaves de produto disponíveis tão depressa quanto nos for capaz.
Nota: os bónus de pré.encomenda estão ligados à plataforma que utilizas para pré-encomendar o jogo. Para saber que bónus de pré-encomenda irás receber com a compra de um produto, por favor dá uma vista de olhos à página de produto. Se não estiver lá mencionado, não será incluído com a tua chave.
Se desejas cancelar a tua pré-encomenda, por favor lê o nosso guia de devoluções para produtos digitais.
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