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Como funciona a reputação?
A tua reputação de vendedor é vista pelos compradores como uma Classificação por Críticas.
Após confirmar a compra, o comprador poderá deixar uma avaliação positiva, neutra ou negativa, classificando a experiência que teve. Se o comprador não deixar uma classificação, irás receber uma avaliação positiva automaticamente.
Irás receber uma avaliação negativa automaticamente por cancelares ou não cumprires certa venda. Dá o teu melhor para evitar o cancelamento de vendas, visto que este comportamento danifica enormemente a tua classificação.
A tua Classificação de Críticas é um rácio de críticas positivas em todas as avaliações.
Se sentes que recebeste uma avaliação injusta devido a falhas técnicas ou a um comprador malicioso - estás à vontade para contactar a nossa equipa de apoio em busca de ajuda.