Como funciona a reputação?

A tua reputação de vendedor é vista pelos compradores como uma Classificação por Críticas.

Após confirmar a compra, o comprador poderá deixar uma avaliação positiva, neutra ou negativa, classificando a experiência que teve. Se o comprador não deixar uma classificação, irás receber uma avaliação positiva automaticamente.

Irás receber uma avaliação negativa automaticamente por cancelares ou não cumprires certa venda. Dá o teu melhor para evitar o cancelamento de vendas, visto que este comportamento danifica enormemente a tua classificação.

A tua Classificação de Críticas é um rácio de críticas positivas em todas as avaliações.

Se sentes que recebeste uma avaliação injusta devido a falhas técnicas ou a um comprador malicioso - estás à vontade para contactar a nossa equipa de apoio em busca de ajuda.