- PMF
- Productos digitales (Códigos)
- Entrega de productos
- Ya no quiero jugar al juego
Ya no quiero jugar al juego
En los casos en los que una código de producto ya aparece, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso. Una código de producto sólo puede devolverse para recibir un reembolso en dos casos:
-
Antes de que se visualice el código de producto.
-
Si hay algún problema con el propio código de producto (no es válido o ya se ha utilizado anteriormente).
Recuerda que somos un mercado de códigos digitales, no una plataforma, y el vendedor de tu producto no es un editor directo de la código, por lo tanto, no tiene ningún medio técnico para revocar o desactivar tu código.
¿Te resultó útil este artículo?
¿Todavía tienes preguntas?
Temas relacionados
¿Puedo solicitar el reembolso en Steam de un juego comprado en Eneba?
¿Tienes problemas técnicos con el producto?
¿Puedo devolver el producto que he comprado y recibir un reembolso (rembolso)?
Canjeé una clave en Steam, pero el juego desapareció de mi biblioteca
Cuando intento activar mi clave de producto me muestra un error, ¿qué debo de hacer?
¿Dónde puedo ver si un producto puede ser activado en mi país?
¿Dónde puedo encontrar el producto que he comprado?
No puedo ver mi código comprada
¿Cómo hacer una captura de pantalla?
Se cobró dinero pero no se recibió ninguna clave
He comprado una suscripción a Xbox, pero el tiempo que he recibido no es el que esperaba
He comprado una suscripción de PSN, pero el tiempo que he recibido no es el que esperaba.