Nie mam już dostępu do mojego 2FA, jak mogę je usunąć?
Aby usunąć 2FA (uwierzytelnianie dwuskładnikowe) w Enebie, wykonaj następujące kroki:
-
Kontakt z pomocą techniczną. Utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej
-
Podaj informacje. W zgłoszeniu do pomocy technicznej należy uwzględnić:
-
Szczegóły z konta Eneba. Należy podać imię i nazwisko, adres, numer telefonu i inne istotne informacje.
-
Zrzut ekranu potwierdzenia płatności. Załącz zrzut ekranu potwierdzenia płatności z aplikacji lub strony internetowej swojego banku dla jednego z zamówień dokonanych wcześniej w Eneba.
Oczekiwanie na pomoc. Po przesłaniu zgłoszenia do pomocy technicznej z wymaganymi informacjami, należy poczekać na odpowiedź od zespołu pomocy technicznej. Przeanalizuje on Twoją prośbę i podejmie niezbędne kroki w celu usunięcia 2FA z Twojego konta.
powiązane tematy
Jak się zarejestrować?
Moje IP zostało zablokowane i nie mogę wejść na stronę, co powinienem zrobić?
Skąd mam wiedzieć, czy mogę kupić/zarejestrować się w moim kraju/regionie?
Jak mogę połączyć moje konto Eneba z kontem społecznościowym?
Czym jest 2FA i jak mogę z to wykorzystać?
Czy mogę sprawdzić moją historię logowania?
Czy mogę zmienić lub usunąć mój numer telefonu?
Czy padłem ofiarą oszustwa?