Compra al por mayor y ahorra

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el nuevo tipo de cuenta Revendedor de Eneba?

  La cuenta Revendedor de Eneba es un tipo de cuenta dedicada creada para socios comerciales, compradores mayoristas y revendedores profesionales que quieran comprar productos digitales a gran escala. Con esta cuenta tendrás acceso a herramientas y beneficios exclusivos diseñados para transacciones de gran volumen, como la posibilidad de comprar más unidades por producto, disfrutar de tarifas por transacción más bajas y hacer uso de características de gestión de grandes cantidades. Esto ahorra tiempo a los revendedores, reduce sus costes y les permite gestionar eficazmente su inventario al comprar juegos digitales, tarjetas regalo u otros productos al por mayor a través de Eneba.

• ¿Cuáles son los principales beneficios de ser un Revendedor?

  El programa Revendedor de Eneba está diseñado para maximizar la conveniencia y los ahorros de los compradores mayoristas. Entre los beneficios clave se incluyen:
  
  

  • Flexibilidad de recarga: Añade fondos directamente a tu Cartera Eneba mediante transferencias bancarias SEPA o SWIFT. De este modo podrás realizar pagos de forma rápida y fluida sin necesidad de procesar múltiples pagos.
  
  
  • Comisiones de servicio más bajas: Los revendedores disfrutan de tarifas de transacción reducidas al utilizar su Cartera para las compras, así que ahorran aún más en sus pedidos al por mayor.
  
  
  • Límites de compra más elevados: En lugar de estar restringido, puedes comprar hasta 30 unidades de un solo producto en una transacción, así que te resultará más fácil abastecerte.
  
  
  • Pedidos eficientes: Introduce de forma manual las cantidades que quieras para agilizar el proceso de compra. Ya no tendrás que hacer clic repetidamente en el botón «+».
  
  
  • Gestión de claves en bloque: Accede a las claves adquiridas desde un único lugar y descárgalas en bloque en formato .zip o .csv, lo que simplifica su distribución a los clientes.

  
  Al unirte al programa de Revendedores, no solo ahorras dinero, sino que también recibes herramientas para gestionar tus compras al por mayor de forma más eficaz.

• ¿Cómo puedo solicitar ser Revendedor de Eneba?

  Solicitar el programa Revendedor de Eneba es muy sencillo. Eneba te enviará un enlace que te llevará de forma directa al formulario KYC (Conoce a tu cliente) para revendedores. Este formulario garantiza el cumplimiento de la regulación y ayuda a verificar la información de tu empresa. Tras el envío, tu solicitud será revisada por el equipo de Eneba. Una vez aprobada, tu cuenta se actualizará y podrás empezar a disfrutar de todos los beneficios de revendedor.

• ¿Cuánto tardan en revisar mi solicitud de Revendedor?

  En promedio, el proceso de revisión de una solicitud de Revendedor dura aproximadamente 5 días laborables. Durante este tiempo, el equipo de cumplimiento de Eneba verifica cuidadosamente los detalles proporcionados en el formulario KYC. No necesitas realizar ningún paso adicional: solo esperar la confirmación. Tras su aprobación, recibirás una notificación por correo electrónico, y tu panel de Eneba se actualizará con el estado de tu cuenta de revendedor.

• ¿Qué debo hacer después de enviar la solicitud?

  Después de enviar el formulario KYC, tu tarea principal consiste simplemente en esperar a que se complete el proceso de aprobación. Mientras tanto, presta atención a tu buzón de correo electrónico y tu panel de Eneba, porque son los principales canales donde Eneba te informará del estado de tu solicitud. Tras la aprobación, podrás comenzar de inmediato a recargar tu Cartera Eneba y a hacer compras al por mayor con tarifas más bajas.

• ¿Cómo recargo mi Cartera Eneba como Revendedor?

  Los revendedores pueden recargar su Cartera Eneba mediante transferencias bancarias SEPA o SWIFT. Esta opción es particularmente útil para quienes planean hacer compras al por mayor o de manera recurrente, porque les permite financiar su cuenta por adelantado. Al tener el dinero ya en su Cartera, disfrutarán de un proceso de pago más rápido y evitarán los retrasos causados por las pasarelas de pago. Es una forma eficaz de gestionar grandes transacciones, ahorrando tiempo y reduciendo costes.

• ¿Puedo comprar múltiples unidades del mismo artículo?

  Sí. A diferencia de las cuentas estándar que limitan las compras, la cuenta de revendedor de Eneba te permite comprar hasta 30 unidades del mismo producto en una sola transacción . Esta función es ideal para empresas o particulares que necesitan varias copias de juegos digitales populares, licencias de software o tarjetas regalo. Este mayor límite de compra ahorra tiempo, reduce los pasos repetitivos y facilita la compra al por mayor para los revendedores profesionales.

• ¿Puedo descargar en bloque las claves que compré?

  Absolutamente. Una de las características más destacadas del programa Revendedor de Eneba es la posibilidad de ver y descargar en bloque las claves adquiridas. Puedes exportarlas en formato .zip (un archivo comprimido con todas las claves incluidas) o en formato .csv (una hoja de cálculo para facilitar el seguimiento y la gestión). Esta función es especialmente útil si distribuyes claves a múltiples clientes o gestionas grandes inventarios, porque lo mantiene todo organizado en un solo lugar.

• ¿Dónde puedo encontrar más información sobre la compra al por mayor?

  Si quieres conocer más detalles sobre las compras al por mayor y las oportunidades para revendedores, visita la página oficial de Eneba: Eneba Compra al por Mayor. Este recurso explica cómo funciona el programa, las ventajas de las compras al por mayor, y los pasos que hay que dar para empezar. Es una gran referencia para cualquier persona interesada en maximizar el valor de sus compras a gran escala en Eneba.

• ¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo preguntas sobre el programa de Revendedores?

  Si tienes más preguntas o necesitas más ayuda, puedes contactar directamente con el equipo de soporte de Eneba en supply@eneba.com. Aquí pueden ayudarte con la incorporación, aclararte los beneficios de la compra al por mayor, o responder a cualquier pregunta relacionada con tu cuenta de Revendedor.