- Perguntas frequentes
- Produtos Digitais (Chaves)
- Entrega de Produto
- Onde posso encontrar a chave de produto que comprei?
Onde posso encontrar a chave de produto que comprei?
Após comprares na Eneba, irás receber a tua chave de produto de 2 maneiras possíveis, e poderás conferi-la através de:
-
A tua conta ENEBA, na secção Minha Biblioteca (Apenas disponível se fores um utilizador registado). Para veres a chave, clica nos botões Ver chaves ou Resgatar chave, no lado direito do produto que estás a ver.
-
No teu email escrito aquando da compra (poderá ter sido entregue no separador spam/lixo).
Por favor, tem em mente que as chaves pré-encomendadas serão entregues no dia que o jogo for lançado. Poderás encontrar mais informação acerca de jogos pré-encomendáveis aqui.
Esse artigo foi útil?
Ainda tem alguma dúvida?
Tópicos relacionados
Posso obter um reembolso na Steam, de um jogo comprado na Eneba?
Não quero jogar mais este jogo
Estás a ter problemas técnicos com o produto?
Posso devolver o produto que comprei e obter um reembolso?
Resgatei uma chave na Steam mas o jogo desapareceu da minha biblioteca
Quando tento ativar a minha chave de produto, recebo um erro. O que devo fazer?
Onde posso ver se o meu produto pode ser ativado no meu país?
Não consigo ver a minha chave comprada
Como fazer uma captura de ecrã?
O dinheiro foi cobrado, mas a chave não foi enviada
I purchased an Xbox subscription, but the time I received is not what I expected
I purchased a PSN subscription, but the time I received is not what I expected