- Συχνές ερωτήσεις
- Ψηφιακά Προϊόντα (Κλειδιά)
- Διαδικασία Αγοράς
- Δεν έλαβα email επιβεβαίωσης της αγοράς μου
Δεν έλαβα email επιβεβαίωσης της αγοράς μου
Αν δεν λάβατε επιβεβαίωση μέσω email για την αγορά σας, υπάρχουν μερικοί πιθανοί λόγοι για αυτό:
-
Αποτυχία Συστήματος. Είναι πιθανό ότι συνέβη κάποιο λάθος συστήματος που απέτρεψε την αποστολή της επιβεβαίωσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το σύστημα θα σας αποζημιώσει αυτόματα αν απέτυχε να σας παρέχει κάποιο κλειδί.
-
Χρόνος Επεξεργασίας της Πληρωμής. Ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, ίσως χρειαστούν μέχρι και 72 ώρες για να ολοκληρωθεί η πληρωμή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το κλειδί θα σας αποσταλεί όταν η πληρωμή επεξεργασθεί επιτυχώς. Παρακαλούμε να έχετε υπομονή και να περιμένετε να ολοκληρωθεί η πληρωμή.
-
Ημιτελής Πληρωμή. Ίσως δεν ολοκληρώσατε την διαδικασία της πληρωμής σωστά. Ελέγξτε ξανά με τον πάροχο πληρωμών σας ώστε να επιβεβαιώσετε ότι η πληρωμή έγινε επιτυχώς. Αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την πληρωμή, ίσως χρειαστεί να προσπαθήσετε ξανά ή να επιλέξετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής.
Όλα τα προϊόντα που έχετε αγοράσει είναι διαθέσιμα στην Βιβλιοθήκη σας αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Αν δεν έχετε λογαριασμό, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε έναν για να παρακολουθείτε τις αγορές σας.
Σχετικά θέματα
Τι είναι το κόστος υπηρεσίας;
Πώς θα κάνετε αγορές;
Που μπορώ να βρω την απόδειξη για το προϊόν που αγόρασα;
Μπορώ να προπαραγγείλω ένα παιχνίδι; Πώς λειτουργεί αυτό;
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Αγόρασα δυο φορές το ίδιο παιχνίδι
Μπορώ να λάβω τιμολόγιο;
Τι είναι η ΠΤΛ;
Δεν έχω λάβει ακόμα την προπαραγγελία του παιχνιδιού μου.
Έχω προβλήματα με την επαλήθευση μέσω SMS.
Πώς θα αγοράσετε ένα προϊόν ως δώρο;
Eneba Browser Extension