Errori durante il pagamento

Se hai riscontrato errori durante il processo di pagamento, l'acquisto è fallito e non hai ricevuto il prodotto, ma i tuoi soldi risultano in sospeso o che hai pagato il prodotto, tieni presente che il nostro sistema rimborserà automaticamente la transazione in sospeso dopo un po' di tempo. Questo accade quando il nostro sistema non riesce a fornirti una chiave o a completare con successo il processo di acquisto.

Ti preghiamo di avere pazienza e di concederci del tempo per l'elaborazione del rimborso. La durata può variare a seconda del tuo fornitore di pagamento e potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi. Durante questo periodo, i fondi in sospeso dovrebbero tornare disponibili nel tuo conto.

Ecco una lista di motivi per cui il pagamento potrebbe non funzionare:

 

• Fondi insufficienti

• Informazioni di pagamento errate

• Problemi con il metodo di pagamento

• VPN, AdBlock che potrebbero influire sul pagamento

• Problemi di autorizzazione del metodo di pagamento

• Carta inattiva