El pago se ha realizado correctamente, pero aún no he recibido los créditos de mi juego

Puede haber varias razones por las que no hayas recibido créditos para tu juego después de un pago correcto. Te recomendamos que:

 

1. Esperes unos instantes. En algunos casos, puede haber un ligero retraso en la entrega de los créditos. Espera unos minutos y comprueba de nuevo si se han abonado en tu cuenta.

2. Comprueba el saldo de tu cuenta. Comprueba si los créditos se han añadido al saldo de tu cuenta. A veces los créditos pueden no ser visibles inmediatamente, pero deberían reflejarse en tu saldo global.

3. Si pasados unos minutos el sistema no te proporciona los créditos, se te reembolsará automáticamente el importe de tu compra para que vuelvas a intentarlo.