Ar galima atšaukti užsakymą?

Visi fiziniai pirkimai laikomi galutiniais, kai sugeneruojamas užsakymo numeris. Deja, Eneba nėra prekės pardavėjas ir negali garantuoti, kad prekė dar nebuvo išsiųsta ir užsakymas bus atšauktas. Gavę patvirtinimą, kad pardavėjas prekių neatsiųs, galėsime anuliuoti užsakymą ir informuoti pirkėją apie pinigų grąžinimą! Alternatyvus sprendimas būtų pradėti ginčą prekę pasiėmus iš pašto ir susitarti su pardavėju dėl prekės grąžinimo arba perparduoti prekę mūsų platformoje.