- Veelgestelde vragen
- Account
- Ben ik het slachtoffer van oplichting?
Ben ik het slachtoffer van oplichting?
Bij Eneba, specialiseren we ons in het verkopen van digitale keys voor games, opwaarderingen, abonnementen en virtuele valuta, exclusief voor gaming & entertainment doelen.
Heeft u een telefoontje ontvangen van iemand die van de belasting, politie, verzekering, computer of andere belangrijke dienst is?
Overheidsinstellingen en verzekeringsmaatschappijen zullen altijd een brief mailen om u op de hoogte te stellen van enigerlei problemen of er een zenden als u hierom vraagt.
Heeft u een pop-up op uw computer gevonden, welke claimen uw pc geblokkeerd of gehackt te hebben?
Als u uw computer opnieuw heeft opgestart en nog steeds problemen heeft, bel dan uw lokale computerwinkel voor hulp. Vertrouw niemand die beweert een remote agent te zijn.
Bent u gevraagd om een dienst met gift cards te betalen?
Gift cards kunnen niet gebruikt worden als betaalmethode. Geen legitiem bedrijf zal gift cards als betaling accepteren.
Heeft iemand u gevraagd om in te loggen op uw bank voor een lening of restitutie?
Alle legitieme financiële transacties worden via officiële kanalen als banken uitgevoerd en behoeven geen enkele actie vanuit uw kant. Alle vergoedingen worden direct van de uitkerende partij gedaan en er is geen actie vanuit uw kant benodigd.
Heeft er iemand een verbinding met uw computer?
Er zijn een paar gevallen waar iemand op afstand met uw computer moet verbinden. Als een eindgebruiker hoeft u dit nooit te doen. Een officiële vertegenwoordiger zal nooit vragen om verbinding met uw computer te maken. Als u problemen heeft met uw apparaten, neem dan altijd contact op met serviceverleners voor assistentie.
Als het antwoord op een van de vragen op deze situaties met “ja” beantwoord kan worden, wordt u waarschijnlijk gescamd.
Gerelateerde onderwerpen
Hoe registreer ik me?
Mijn IP is geblokkeerd van toegang naar jullie site, wat moet ik doen?
Come faccio a sapere se posso acquistare/registrarmi dal mio paese/regione?
Hhoe kan ik mijn Eneba account aan mijn social account linken?
Wat is 2FA en hoe kan ik dit gebruiken?
Kan ik mijn login geschiedenis controleren?
Ik heb geen toegang meer tot mijn 2FA. Hoe kan ik deze verwijderen?
Kan ik mijn telefoonnummer veranderen of verwijderen?