- INTREBARI FRECVENTE
- Cont
- Sunt victima unei înșelăciuni?
Sunt victima unei înșelăciuni?
La Eneba, suntem specializați în vânzarea de chei digitale pentru jocuri, încărcări, abonamente, bani electronici și monede virtuale exclusiv în scopuri de gaming și divertisment.
Ai primit un apel de la cineva care pretinde să reprezinte o agenție de impozite, poliția, societate de asigurări, servicii computerizate sau orice alt serviciu important?
Agențiile guvernamentale și companiile de asigurări îți vor trimite întotdeauna prin poștă o scrisoare scrisă pentru a te notifica legat de orice probleme sau îți vor trimite una dacă o soliciți.
Ai întâlni un pop-up pe calculatorul tău care spunea că ai fost infectat/hackuit/blocat?
Dacă ai repornit calculatorul și ai în continuare probleme, sună la centrul local de service pentru pentru asistență. Nu ai încredere în nimeni care pretinde că este un agent de la distanță.
Ți s-a cerut să plătești pentru un serviciu folosind carduri cadou?
Cardurile cadou nu pot fi folosite ca metodă de plată. Nicio companie legitimă nu va accepta credite cu carduri cadou ca plată.
Te-a rugat cineva să te loghezi în contul tău bancar pentru un împrumut sau rambursare?
Toate tranzacțiile financiare legitime sunt efectuate prin canale oficiale, cum ar fi băncile, și nu necesită nicio acțiune din partea ta. Toate rambursările se fac direct din partea părții care rambursează tranzacția și nu este necesară nicio acțiune din partea ta.
S-a conectat cineva la calculatorul tău?
Există foarte puține cazuri în care cineva ar trebui să se conecteze la computerul tău de la distanță. Ca utilizator final, nu ar trebui să ai niciodată nevoie de așa ceva. Un reprezentant oficial nu va cere niciodată să se conecteze la computer. Dacă ai probleme cu dispozitivul tău, contactează întotdeauna centrele de service locale pentru asistență.
Dacă oricare dintre întrebările de mai sus se aplică situației tale, probabil că ești înșelat.
Subiecte conexe
Cum mă pot înregistra?
Adresa mea IP a fost blocată de la accesarea site-ului, ce ar trebui să fac?
De unde știu dacă mă pot înregistra din țara/regiunea mea?
Cum pot conecta contul meu Eneba cu conturile mele social media?
Ce este 2FA și cum îl pot folosi?
Pot verifica istoria mea de logare?
Nu mai am acces la 2FA, cum îl pot îndepărta?
Pot modifica sau șterge numărul meu de telefon?