Processo de verificação de conta

Completaste a verificação básica da tua conta de forma correta?

Podes sempre conferir os detalhes em falta para a verificação de conta no teu perfil. Irá mostrar se esta se encontra totalmente completa e que passos ainda te faltam para tal. Nota que todos os certinhos deverão estar marcados a verde.

Foi-te pedido que completasses uma verificação KYC?

Nalgumas ocasiões, nós ou os nossos parceiros da Hyperwallet poderão requisitar alguma verificação adicional de forma a desbloquear certas funcionalidades da tua conta. Se esse é o caso, irás claramente ver um pedido para o fornecimento de alguma documentação, da pate da nossa equipa. Se já a forneceste, nota que este processo pode demorar algum tempo.