Suis-je victime d'une escroquerie ?

Chez Eneba, nous sommes spécialisés dans la vente de clés numériques pour les jeux, les recharges, les abonnements, l'argent électronique et la monnaie virtuelle, exclusivement à des fins de jeu et de divertissement. 

 

Avez-vous reçu un appel d'une personne prétendant être un agent du fisc, de la police, des assurances, de l'informatique ou d'un autre service important ?

Les agences gouvernementales et les compagnies d'assurance vous enverront toujours une lettre écrite pour vous informer de tout problème ou vous en enverront une si vous le demandez.

 

Avez-vous rencontré un pop-up sur votre ordinateur indiquant qu'il est infecté, piraté ou bloqué ?

Si vous avez redémarré votre ordinateur et que le problème persiste, appelez votre centre de service informatique local pour obtenir de l'aide. Ne faites pas confiance à une personne qui prétend être un agent à distance.

 

Vous a-t-on déjà demandé de payer un service à l'aide de cartes cadeaux ?

Les cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisées comme moyen de paiement. Aucune entreprise légitime n'acceptera de créditer une carte cadeau en guise de paiement.

 

Quelqu'un vous a demandé de vous connecter à votre compte bancaire pour obtenir un prêt ou un remboursement ?

Toutes les transactions financières légitimes sont effectuées par le biais de canaux officiels, tels que les banques, et ne requièrent aucune action de votre part. Tous les remboursements sont effectués directement par la partie qui rembourse la transaction et aucune action n'est nécessaire de votre part.

 

Quelqu'un s'est-il connecté à votre ordinateur ?

Il y a très peu de situations où quelqu'un aurait besoin de se connecter à votre ordinateur à distance. En tant qu'utilisateur final, vous ne devriez jamais en avoir besoin. Un représentant officiel ne vous demandera jamais de se connecter à votre ordinateur. Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil, contactez toujours les centres de service locaux pour obtenir de l'aide.

 

Si l'une des questions ci-dessus s'applique à votre situation, il est probable que vous soyez victime d'une escroquerie.