Puis-je retourner le produit que j'ai acheté et être remboursé ?

Une clé de produit peut être retournée pour recevoir un remboursement dans deux cas :

• Avant de visualiser le code produit (non affiché).

• S'il y a un problème avec le code produit lui-même (il est soit invalide, soit déjà utilisé).
  
  

Si vous souhaitez un remboursement pour une clé non affichée, veuillez vous référer à ce guide ici.

Si vous rencontrez un problème avec votre clé achetée, contactez notre équipe d'assistance à la clientèle.

J'ai déjà affiché la clé, et je veux la renvoyer

Si vous avez changé d'avis après avoir consulté la clé et que vous souhaitez renvoyer la clé du produit pour obtenir un remboursement, ce n'est malheureusement pas possible. Nous sommes une place de marché de clés numériques, et non une plateforme, et le vendeur de votre produit n'est pas un éditeur direct de la clé. Il ne dispose donc d'aucun moyen technique pour révoquer ou désactiver une clé visualisée.