- FAQ
- Produits numériques (clés)
- Livraison de produit
- J'ai acheté un abonnement PSN, mais ce que j'ai reçu n'est pas ce à quoi je m'attendais.
J'ai acheté un abonnement PSN, mais ce que j'ai reçu n'est pas ce à quoi je m'attendais.
Si vous n'avez pas d'abonnement actif, un ancien coupon PlayStation Plus vous permettra d'accéder à PlayStation Plus Essential pendant la durée indiquée sur votre coupon. Par exemple, un coupon PlayStation Plus d'un mois vous donnera accès à PlayStation Plus Essential pendant un mois.
Si vous êtes déjà client, le coupon PlayStation Plus que vous échangez sera converti en une durée correspondant à votre niveau d'abonnement PlayStation Plus actuel, sur la base du prix du PlayStation Store (plus d'informations). Consultez le tableau de conversion pour plus de détails :
Cet article vous a-t-il été utile ?
Vous avez encore des questions ?
Rubriques connexes
Puis-je me faire rembourser sur Steam un jeu acheté sur Eneba ?
Je ne souhaite plus jouer au jeu
Vous rencontrez des problèmes techniques avec le produit ?
Puis-je retourner le produit que j'ai acheté et être remboursé ?
J'ai utilisé une clé sur Steam, mais le jeu a disparu de ma bibliothèque.
Quand j'essaie d'activer ma clé de produit, je reçois une erreur, que dois-je faire ?
Comment puis-je savoir si votre produit peut être activé dans mon pays ?
Où trouver la clé de produit que j'ai achetée ?
Ma clé n'apparaît pas
Comment faire une capture d'écran ?
On m'a facturé, mais la clé n'a pas été livrée
J'ai acheté un abonnement Xbox, mais ce que j'ai reçu n'est pas ce à quoi je m'attendais.