- Preguntas frecuentes
- Productos digitales (Códigos)
- Entrega de productos
- ¿Dónde puedo encontrar el producto que he comprado?
¿Dónde puedo encontrar el producto que he comprado?
Después de comprar un juego en ENEBA vas a recibir tu clave de producto en dos lugares:
- En tu cuenta de ENEBA, en la sección de la Biblioteca (sólo disponible si eres un usuario registrado);
- Tu email
Por favor ten en cuenta que las reservas serán enviadas durante el día de lanzamiento.
Puedes encontrar más información en reservas de juegos aquí.
¿Te resultó útil este artículo?
¿Todavía tienes preguntas?
Temas relacionados
¿Puedo solicitar el reembolso en Steam de un juego comprado en Eneba?
Ya no quiero jugar al juego
¿Tienes problemas técnicos con el producto?
¿Puedo devolver el producto que he comprado y recibir un reembolso (rembolso)?
Canjeé una clave en Steam, pero el juego desapareció de mi biblioteca
Cuando intento activar mi clave de producto me muestra un error, ¿qué debo de hacer?
¿Dónde puedo ver si un producto puede ser activado en mi país?
No puedo ver mi código comprada
¿Cómo hacer una captura de pantalla?
Se cobró dinero pero no se recibió ninguna clave
He comprado una suscripción a Xbox, pero el tiempo que he recibido no es el que esperaba
He comprado una suscripción de PSN, pero el tiempo que he recibido no es el que esperaba.