- FAQ
- Produkty cyfrowe (klucze)
- Proces zakupu
- Czy mogę zamówić grę w preorderze? Jak to działa?
Czy mogę zamówić grę w preorderze? Jak to działa?
Pre-ordery w Enebie działają nieco inaczej niż na platformach aktywacyjnych typu Steam czy PSN. W Enebie produkty, które kupujesz, muszą najpierw zostać udostępnione sprzedawcom, co z kolei sprawi, że będą dostępne dla wszystkich na naszym rynku. Bardzo rzadko zdarza się, że zamówisz grę w przedsprzedaży i otrzymasz klucz przed faktyczną datą premiery. Zarówno nasi sprzedawcy, jak i my rozumiemy, że celem zamówienia produktu w przedsprzedaży jest jak najszybsze otrzymanie go. Możesz być pewien, że dołożymy wszelkich starań, aby Twój klucz produktu był dostępny jak najszybciej!
Uwaga: premie za zamówienie w przedsprzedaży są powiązane z platformą, której używasz do zamówienia gry w przedsprzedaży. Aby dowiedzieć się, jakie bonusy za zamówienie w przedsprzedaży otrzymujesz z naszym produktem, zajrzyj na stronę produktu. Jeśli nie jest tam wymieniony, nie zostanie dołączony do klucza.
Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie w przedsprzedaży, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym zwrotu kosztów produktów cyfrowych.
powiązane tematy
Czym jest opłata za usługi?
Jak kupić?
Nie otrzymałem maila z potwierdzeniem zakupu
Gdzie mogę znaleźć paragon za produkt, który kupiłem?
Czy mogę anulować zamówienie?
Kupiłem tę samą grę dwa razy
Czy mogę otrzymać fakturę?
Czym jest SCD?
Nie otrzymałem jeszcze zamówienia przedpremierowego na grę
Mam problemy z weryfikacją SMS
Jak kupić produkt jako prezent?
Eneba Browser Extension