- FAQ
- Produkty cyfrowe (klucze)
- Dostawa produktów
- Nie chcę dłużej grać w tą grę
Nie chcę dłużej grać w tą grę
W sytuacjach, w których wyświetliliśmy już klucz produktu, niestety nie mamy możliwości wnosić o zwrot pieniędzy. Klucz produktu można zwrócić w ramach reklamacji jedynie w dwóch przypadkach:
-
Przed sprawdzeniem klucza produktu.
-
W wypadku, jeśli wystąpił problem z samym kodem produktu (jest nieprawidłowy, lub wykorzystano go już wcześniej).
Pamiętaj, że jesteśmy rynkiem oferującym cyfrowe kopie kluczy, a nie platformą, a osoba sprzedająca Twój produkt nie jest bezpośrednim sprzedawcą klucza, oznacza to, że nie mamy możliwości technicznych, aby dezaktywować Twój klucz.
Czy ten artykuł był pomocny?
Nadal masz pytania?
powiązane tematy
Jak otrzymać zwrot pieniędzy za grę kupioną na platformie Eneba?
Masz problemy techniczne z produktem?
Czy mogę zwrócić produkt, który kupiłem i otrzymać zwrot pieniędzy?
Aktywowałem klucz na Steam, jednak gra zniknęła z mojej biblioteki
Gdy próbuję aktywować klucz, wyświetla się błąd, co należy zrobić?
Gdzie mogę sprawdzić, czy mój produkt można aktywować w moim kraju?
Gdzie mogę znaleźć klucz produktu, który kupiłem?
Nie mogę zobaczyć zakupionego klucza
Jak zrobić screenshota?
Pieniądze zostały naliczone, ale nie otrzymano klucza
Zakupiłem subskrypcję Xbox, ale czas w którym ją otrzymałem nie jest zgodny z moimi oczekiwaniami.
Zakupiłem subskrypcję PSN, ale czas w którym ją otrzymałem nie jest zgodny z moimi oczekiwaniami.