- Veelgestelde vragen
- Digitale Producten (Keys)
- Het Koop Proces
- Kan ik een game pre-orderen? En hoe werkt dit?
Kan ik een game pre-orderen? En hoe werkt dit?
Pre-orders werken een beetje anders bij ENEBA dan bij de activatieplatforms als Steam of PSN. Bij ENEBA, zijn de producten die u koopt, eerst beschikbaar gesteld aan de verkopers, welke op hun beurt deze beschikbaar maken voor iedereen op de markt. Het zal zeer zeldzaam zijn voor u een game te kopen en meteen de key voor de releasedate te krijgen als het gaat om een pre-order. Zowel de verkopers en wij, begrijpen dat het punt van pre-orderen, het zo snel mogelijk krijgen van een product is. U kunt er zeker van zijn dat we ons best doen om u het product zo snel mogelijk in uw digitale handen te geven!
LET OP: pre-order bonussen zijn verbonden aan het platform waarop u de game pre-ordered. Om te weten wat de pre-order bonussen zijn, kijkt u naar de productpagina van de game. Als er niks anders dan het product bij vermeld staat, betekent dit dat er geen extra bonussen aan dit product verbonden zitten.
Als u uw pre-order wenst te annuleren, leest u er meer over in onze vergoedingsgids voor digitale producten.
Gerelateerde onderwerpen
Wat zijn de service kosten?
Hoe te kopen?
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen van mijn aankoop
Waar kan ik een bon vinden voor het product dat ik net heb aangeschaft?
Kan ik mijn order annuleren?
Ik heb de game dubbel aangekocht.
Kan ik een factuur krijgen?
Wat is adviesprijs (RRP)?
Ik heb mijn game pre-order nog niet ontvangen
Ik heb SMS verificatie problemen
Hoe een product als geschenk te kopen?
Eneba Browser Extension