- INTREBARI FRECVENTE
- Digital Products (Keys)
- Procesul de cumpărare
- Pot să fac o precomandă pentru un joc? Cum funcționează?
Pot să fac o precomandă pentru un joc? Cum funcționează?
Precomenzile pe Eneba funcționează puțin diferit față de platformele de activare precum Steam sau PSN. La noi pe Eneba, produsele pe care le cumperi trebuie mai întâi să fie puse la dispoziția vânzătorilor, care, la rândul lor, le vor pune la dispoziția tuturor care fac parte din piața noastră. Se va întâmpla foarte rar să precomanzi un joc și să obții cheia înainte de data reală de lansare. Atât vânzătorii noștri, cât și noi înțelegem că scopul precomenzii unui produs este să-l obții cât mai repede posibil. Poți fi sigur că vom face tot posibilul pentru a pune la dispoziția ta cheia de activare a produsului cât mai curând posibil!
Notă: bonusurile de precomandă sunt strâns legate de platforma pe care o folosești la precomanda jocului ales. Ca să știi din start ce fel de bonusuri vei obține cu produsul ales, te rugăm să verifici pagina produsului. Dacă nu se menționează acolo, nu va fi inclus în pachet cu cheia de activare.
Dacă vrei să anulezi precomanda, te rugăm să citești ghidul nostru pentru procesarea rambursărilor legate de produsele digitale.
Subiecte conexe
Ce este taxa pentru servicii?
Cum să cumperi?
Nu am primit nici un mail de confirmare pentru comanda făcută.
Unde pot găsi chitanța pentru produsul cumpărat?
Pot anula comanda?
Am cumpărat același joc de două ori
Pot primi o factură?
Ce este prețul de vânzare recomandat?
Încă nu am primit jocul precomandat
I am having SMS verification issues
Cum să cumperi un produs drept cadou?
Eneba Browser Extension