- INTREBARI FRECVENTE
- Digital Products (Keys)
- Livrare produs
- Nu vreau să mă mai joc acest joc
Nu vreau să mă mai joc acest joc
În cazurile în care o cheie de produs a fost deja afișată, din păcate nu putem oferi o rambursare a banilor. O cheie de produs poate fi returnată și rambursată doar în următoarele 2 cazuri:
-
Înainte ca codul de activare al produsului să fie vizualizat (afișat).
-
Dacă apare o problemă cu codul de activare în sine (este invalid sau a fost deja folosit în trecut).
Ține minte că noi suntem un magazin de chei digitale, nu o platformă, iar vânzătorul produsului tău nu este cel care publică cheia în mod direct, deci acesta nu deține vreo modalitate tehnică prin care să-ți dezactiveze cheia.
A fost util acest articol?
Mai aveți întrebări?
Subiecte conexe
Pot primi o rambursare pe Steam pentru un joc cumpărat pe Eneba?
Ai întâmpinat probleme tehnice cu cheia?
Pot returna produsul pe care l-am cumpărat și să primesc o rambursare?
Am revendicat o cheie pe Steam, dar jocul a dispărut din biblioteca mea
Când încerc să activez cheia produsului îmi apare o eroare. Ce ar trebui să fac?
Unde pot să verific dacă jocul poate fi activat în țara mea?
Unde pot găsi cheia produsului achiziționat?
Nu pot vedea cheia achiziționată
Cum să fac o captură de ecran (screenshot)?
Banii au fost incasați, dar cheia nu a fost primita
I purchased an Xbox subscription, but the time I received is not what I expected
I purchased a PSN subscription, but the time I received is not what I expected