- Συχνές ερωτήσεις
- Ψηφιακά Προϊόντα (Κλειδιά)
- Πληρωμή
- Σφάλματα κατά την πληρωμή
Σφάλματα κατά την πληρωμή
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την διαδικασία πληρωμής, ή η αγορά απέτυχε και δεν λάβατε το προϊόν, αλλά τα χρήματα φαίνονται δεσμευμένα ή φαίνεται ότι πληρώσατε για το προϊόν, να θυμάστε ότι το σύστημά μας θα σας επιστρέψει αυτόματα τα χρήματά σας για την συναλλαγή μετά από λίγο χρόνο. Αυτό συμβαίνει γιατί το σύστημα μας απέτυχε να σας παρέχει ένα κλειδί παιχνιδιού ή να ολοκληρώσει την διαδικασία αγοράς επιτυχώς.
Να έχετε υπομονή και να αφήσετε λίγο χρόνο ώστε να γίνει η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων. Η διάρκεια μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών σας και μπορεί να χρειαστεί ακόμα και μερικές εργάσιμες ημέρες. Σε αυτήν την περίοδο, τα δεσμευμένα χρήματα θα γίνουν ξανά διαθέσιμα στον λογαριασμό σας.
Να μια λίστα με λόγους για τους οποίους μπορεί να μην δούλεψε σωστά η πληρωμή:
-
Μη επαρκή χρήματα.
-
Λανθασμένες πληροφορίες πληρωμής.
-
Προβλήματα με την μέθοδο πληρωμής.
-
VPN ή AdBlock που παρεμπόδισαν την πληρωμή.
-
Προβλήματα εξουσιοδότησης από την μέθοδο πληρωμής.
-
Ανενεργή κάρτα.
Σχετικά θέματα
Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων για το ψηφιακό μου κλειδί;
Πορτοφόλι Eneba
Ποιες είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής στην ENEBA;
Trustly
PayPal
Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
Τι πρέπει να κάνω αν η συναλλαγή μου αποτύχει;
Δεν μπορούμε να συνδεθούμε με τον πάροχο πληρωμών
Η πληρωμή ανεστάλη από τον πάροχο
Δεν μπόρεσε να γίνει η επεξεργασία της πληρωμής
Η πληρωμή απορρίφθηκε
Το προϊόν δεν μπόρεσε να παραδοθεί
Η πληρωμή μου μέσω PayPal δεν ολοκληρώθηκε. Τι μπορώ να κάνω;
Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων αφού προβάλω το κλειδί μου;
Αγόρασα ένα προϊόν για την λάθος περιοχή/πλατφόρμα.