- Συχνές ερωτήσεις
- Ψηφιακά Προϊόντα (Κλειδιά)
- Πληρωμή
- Αγόρασα ένα προϊόν για την λάθος περιοχή/πλατφόρμα.
Αγόρασα ένα προϊόν για την λάθος περιοχή/πλατφόρμα.
Αν έχετε κάνει κάποιο λάθος αγοράζοντας την λάθος περιοχή ή πλατφόρμα για κάποιο προϊόν, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων αν έχετε ήδη προβάλλει ή αποκαλύψει το κλειδί.
Αν το κλειδί έχει προβληθεί, γενικά θεωρείται ότι το κλειδί έχει χρησιμοποιηθεί ή ενεργοποιηθεί και η λήψη επιστροφής χρημάτων γίνεται πιο δύσκολη.
Για να αποφύγετε τέτοιες καταστάσεις, είναι σημαντικό να ελέγχετε δύο φορές τις λεπτομέρειες του προϊόντος πριν κάνετε μια αγορά. Δείτε προσεκτικά την συμβατότητα της περιοχής (π.χ. ΒΑ, ΕΥ, κλπ.) και εξασφαλίστε ότι ταιριάζει με την επιθυμητή σας πλατφόρμα (π.χ. PC, Xbox, PlayStation κλπ.). Αυτές οι πληροφορίες συνήθως είναι ορατές στην περιγραφή ή στις προδιαγραφές του προϊόντος.
Ήταν αυτό το άρθρο χρήσιμο;
Εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις;
Σχετικά θέματα
Σφάλματα κατά την πληρωμή
Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων για το ψηφιακό μου κλειδί;
Πορτοφόλι Eneba
Ποιες είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής στην ENEBA;
Trustly
PayPal
Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
Τι πρέπει να κάνω αν η συναλλαγή μου αποτύχει;
Δεν μπορούμε να συνδεθούμε με τον πάροχο πληρωμών
Η πληρωμή ανεστάλη από τον πάροχο
Δεν μπόρεσε να γίνει η επεξεργασία της πληρωμής
Η πληρωμή απορρίφθηκε
Το προϊόν δεν μπόρεσε να παραδοθεί
Η πληρωμή μου μέσω PayPal δεν ολοκληρώθηκε. Τι μπορώ να κάνω;
Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων αφού προβάλω το κλειδί μου;