- Veelgestelde vragen
- Digitale Producten (Keys)
- Product levering
- Ik wil de game niet meer spelen
Ik wil de game niet meer spelen
In het geval wanneer een product key al vertoond is, kunnen we helaas geen restitutie meer geven. Een product key kan alleen retour gegeven worden voor een restitutie, in de volgende twee gevallen:
-
Voor de product key is vertoont of gezien.
-
Als er een problem is met de product code zelf (eerder gebruikt of niet goed).
Houd er rekening mee dat we een digitale key marktplaats zijn, geen platform. De verkoper van uw product is geen directe uitgever van de key, dus hebben ze ook niet de technische mogelijkheid deze in te trekken of deactiveren.
Was dit artikel nuttig?
Heeft u nog steeds vragen?
Gerelateerde onderwerpen
Kan ik een restitutie krijgen op Steam voor een game gekocht op Eneba?
Heeft u technische problemen met het product?
Kan in het product dat ik aangekocht heb teruggeven en een resistutie krijgen?
Ik heb een key op Steam verzilverd, maar de game is uit mijn bibliotheek verdwenen
Wanneer ik mijn product key wil activeren, krijg ik een foutmelding. Wat moet ik doen?
Waar kan ik zien of mijn product geactiveerd kan worden in mijn land?
Waar kan ik een product key vinden die ik heb aangeschaft?
Ik kan mijn aangekochte key niet zien
Hoe maak ik een screenshot?
Het geld is afgeschreven maar ik heb geen key ontvangen
Ik heb een Xbox abonnement gekocht, maar de tijd die ik gekregen heb is niet wat ik ervan had verwacht
Ik heb een PSN abonnement gekocht, maar de tijd die ik gekregen heb ik niet wat ik ervan verwacht had.