- Veelgestelde vragen
- Digitale Producten (Keys)
- Product levering
- Waar kan ik een product key vinden die ik heb aangeschaft?
Waar kan ik een product key vinden die ik heb aangeschaft?
Na het aankopen op Eneba, zult u uw product key op twee manieren krijgen en kunt dit controleren door:
-
Uw ENEBA account, Mijn Bibliotheen sectie (Alleen beschikbaar als u een geregistreerde gebruiker bent). Om de key in te zien, klikt u op Bekijk Keys of Verzilver Key buttons aan de rechterzijde van het product wat u aan het bekijken bent.
-
In de e-mail, die u gekregen heeft ten tijde van aankoop (deze kan geleverd zijn in de spam/junk folder van uw inbox).
Houdt er rekening mee dat pre-ordered keys pas geleverd worden op de dag dat de game gelanceerd wordt. U kunt hier meer informatie vinden.
Was dit artikel nuttig?
Heeft u nog steeds vragen?
Gerelateerde onderwerpen
Kan ik een restitutie krijgen op Steam voor een game gekocht op Eneba?
Ik wil de game niet meer spelen
Heeft u technische problemen met het product?
Kan in het product dat ik aangekocht heb teruggeven en een resistutie krijgen?
Ik heb een key op Steam verzilverd, maar de game is uit mijn bibliotheek verdwenen
Wanneer ik mijn product key wil activeren, krijg ik een foutmelding. Wat moet ik doen?
Waar kan ik zien of mijn product geactiveerd kan worden in mijn land?
Ik kan mijn aangekochte key niet zien
Hoe maak ik een screenshot?
Het geld is afgeschreven maar ik heb geen key ontvangen
Ik heb een Xbox abonnement gekocht, maar de tijd die ik gekregen heb is niet wat ik ervan had verwacht
Ik heb een PSN abonnement gekocht, maar de tijd die ik gekregen heb ik niet wat ik ervan verwacht had.