Płatność wstrzymana przez operatora

Jeśli widzisz tę wiadomość podczas prób zrealizowania transakcji, oznacza to, że płatność czeka na potwierdzenie od operatora płatności, którego wybrałeś.

Ten proces może zająć do 24 godzin, w zależności od usługodawcy, którego wybrałeś.

Niezależnie od potrzebnego czasu, po tym, jak dotrze do nas potwierdzenie płatności, zamówienie zostanie zrealizowane automatycznie.

W międzyczasie, jeśli chcesz potwierdzić, że wszystko idzie zgodnie z planem, możesz śmiało skontaktować się z obsługą klienta, aby utworzyć ticket. Będziesz musiał podać numer/ID faktury, który otrzymałeś od operatora płatności, następnie pracownicy obsługi klienta zajmą się tą sprawą.

 

Czy ten artykuł był pomocny?
Nadal masz pytania?