- FAQ
- Produkty cyfrowe (klucze)
- Płatność
- Produkt nie mógł zostać dostarczony
Produkt nie mógł zostać dostarczony
W niektórych sytuacjach, np. gdy potwierdzenie płatności trwa dłużej niż oczekiwano, nasz system może nie być w stanie automatycznie przypisać klucza do zamówienia. Jeśli tak się stanie, powinieneś zobaczyć poniższy komunikat o błędzie:
Jeśli zobaczysz ten komunikat podczas próby sfinalizowania zamówienia, nie martw się! W takich przypadkach system będzie nadal próbował dostarczyć ci klucz do gry, ale jeśli to się nie uda, po pewnym czasie automatycznie zwrócimy ci pieniądze.
Czy ten artykuł był pomocny?
Nadal masz pytania?
powiązane tematy
Błędy podczas płatności
Czy mogę zgłosić reklamację klucza?
Portfel Eneba
Jakie metody płatności są dostępna na ENEBA?
Trustly
PayPal
Karta kredytowa i karta debetowa
.Co powinienem zrobić, jeśli moja transakcja nie została zrealizowana?
Nie możemy połączyć się operatorem płatności
Płatność wstrzymana przez operatora
Płatność nie mogła zostać pomyślnie przetworzona
Płatność została anulowana
Moja płatność PayPal nie została zrealizowana, co mogę zrobić?
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy po wyświetleniu klucza?
Kupiłem produkt z niewłaściwym regionem/platformą