- FAQ
- Produkty cyfrowe (klucze)
- Płatność
- Kupiłem produkt z niewłaściwym regionem/platformą
Kupiłem produkt z niewłaściwym regionem/platformą
Jeśli popełniłeś błąd, kupując niewłaściwy region lub platformę dla produktu, ważne jest, aby pamiętać, że zwrot pieniędzy nie jest możliwy, jeśli już wyświetliłeś lub ujawniłeś klucz. Po wyświetleniu klucza jest on ogólnie uważany za używany lub aktywowany, a uzyskanie zwrotu pieniędzy staje się trudniejsze.
Aby uniknąć takich sytuacji, ważne jest, aby dokładnie przejrzeć i dwukrotnie sprawdzić szczegóły produktu przed dokonaniem zakupu. Zwróć uwagę na kompatybilność regionalną (np. NA, EU itp.) i upewnij się, że jest ona zgodna z planowaną platformą (np. PC, Xbox, PlayStation itp.). Informacje te są zwykle podawane w opisie lub specyfikacji produktu.
Czy ten artykuł był pomocny?
Nadal masz pytania?
powiązane tematy
Błędy podczas płatności
Czy mogę zgłosić reklamację klucza?
Portfel Eneba
Jakie metody płatności są dostępna na ENEBA?
Trustly
PayPal
Karta kredytowa i karta debetowa
.Co powinienem zrobić, jeśli moja transakcja nie została zrealizowana?
Nie możemy połączyć się operatorem płatności
Płatność wstrzymana przez operatora
Płatność nie mogła zostać pomyślnie przetworzona
Płatność została anulowana
Produkt nie mógł zostać dostarczony
Moja płatność PayPal nie została zrealizowana, co mogę zrobić?
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy po wyświetleniu klucza?