Plata a fost respinsă

În unele cazuri, furnizorul de plăți pe care îl utilizezi poate refuza tranzacția înainte ca orice informație să ne fie trimisă. Acest lucru este în mod normal legat de anumite restricții pe care le poate avea metoda de plată pe care o utilizezi, cum ar fi în ceea ce privește tranzacțiile internaționale sau online, sau chiar legat de o greșeală de scriere a informațiilor pe care le-ai furnizat.

Pentru a încerca să eviți această problemă, ține cont de următoarele sugestii:

• Te rugăm să verifici setările online ale băncii tale și să te asiguri că poți efectua plăți internaționale și online cu cardul pe care l-ai ales;

• Verifică toate informațiile pe care le-ai introdus și asigură-te că totul este corect și actualizat;

• Confirmă că ai fonduri suficiente în metoda de plată pe care încerci să o utilizezi.

De asemenea, asigură-te că 3D-Secure este activat cu acest card și că îl utilizezi în timpul achiziției. De asemenea, poți încerca să adaugi cardul la un cont PayPal și apoi să utilizezi PayPal ca metodă de plată. În unele cazuri, această posibilitate este suficientă pentru a rezolva problema. Totuși, dacă acest lucru nu funcționează, îți recomandăm să contactezi direct furnizorul cardului pentru a afla mai multe despre motivul pentru care plățile nu sunt aprobate.

Te rugăm să reții că, deși tranzacția ta a fost refuzată, banca poate reține în continuare fondurile. Înseamnă că, deși plata nu a părăsit niciodată contul tău, este posibil să observi totuși tranzacția ca fiind în așteptare.