- INTREBARI FRECVENTE
- Digital Products (Keys)
- Plată
- Produsul nu a putut fi livrat
Produsul nu a putut fi livrat
În unele situații, cum ar fi atunci când plata ta durează mai mult decât se aștepta pentru a fi confirmată, este posibil ca sistemul nostru să nu poată atribui automat o cheie comenzii. Dacă se întâmplă acest lucru, ar trebui să se afișeze acest mesaj de eroare mai jos:
Dacă vezi acest mesaj în timp ce încerci să finalizezi comanda, te rugăm să nu-ți faci griji! În astfel de cazuri, sistemul va continua să încerce să îți trimită o cheie de joc, dar dacă nu funcționează, îți vom rambursa automat banii după un anumit timp.
A fost util acest articol?
Mai aveți întrebări?
Subiecte conexe
Erori în timpul plății
Mi se poate rambursa cheia digitală?
Portofelul Eneba (Wallet)
Care sunt metodele de plată disponibile pe ENEBA?
Trustly
PayPal
Card de credit sau debit
Ce trebuie să fac dacă tranzacția a eșuat?
Nu ne putem conecta la serviciul de plată ales
Plata a fost reținută de către furnizorul de plăți
Plata nu a putut fi procesată
Plata a fost respinsă
Plata mea prin PayPal nu a fost finalizată. Ce pot face?
Pot primi o rambursare după ce cheia a fost deja afișată?
Am cumpărat un produs pentru regiunea/platforma greșită