- INTREBARI FRECVENTE
- Digital Products (Keys)
- Plată
- Plata mea prin PayPal nu a fost finalizată. Ce pot face?
Plata mea prin PayPal nu a fost finalizată. Ce pot face?
Este posibil ca comanda ta să fi fost respinsă de către sistemul nostru de securitate din cauza unor discrepanțe în informațiile primite. Te rugăm să arunci o privire asupra acestor sugestii pe care ți le recomandăm să le ții întotdeauna în minte atunci când plătești cu PayPal, pentru a preveni această problemă:
-
Te rugăm să te asiguri că contul tău PayPal este confirmat și securizat printr-o parolă de mare complexitate și de preferință, cu verificare folosind autentificare prin doi pași;
-
Din motive de securitate, utilizează dispozitivul și conexiunea pe care le utilizezi în mod normal pentru a te conecta la contul tău PayPal;
-
Asigură-te că informațiile tale PayPal, inclusiv numărul tău de telefon, sunt corecte și actualizate;
-
Te rugăm să utilizezi adresa ta de e-mail PayPal pentru a înregistra achiziția pe pagina noastră.
De asemenea, să reții că în cazul unei taxe adiționale, se solicită automat o rambursare care va ajunge imediat la tine odată ce furnizorul o aprobă.
Subiecte conexe
Erori în timpul plății
Mi se poate rambursa cheia digitală?
Portofelul Eneba (Wallet)
Care sunt metodele de plată disponibile pe ENEBA?
Trustly
PayPal
Card de credit sau debit
Ce trebuie să fac dacă tranzacția a eșuat?
Nu ne putem conecta la serviciul de plată ales
Plata a fost reținută de către furnizorul de plăți
Plata nu a putut fi procesată
Plata a fost respinsă
Produsul nu a putut fi livrat
Pot primi o rambursare după ce cheia a fost deja afișată?
Am cumpărat un produs pentru regiunea/platforma greșită