- Veelgestelde vragen
- Digitale Producten (Keys)
- Betaling
- Het product kan niet geleverd worden
Het product kan niet geleverd worden
In bepaalde situaties, zoals wanneer u betaling meer dan de nodige tijd gebruikt om bevestigd te worden, kan ons systeem niet automatisch een key toewijzen aan uw bestelling. Als dit gebeurt, zult u deze foutmelding hieronder zien:
Als u deze foutmelding ziet tijdens het afronden van uw bestelling, geen zorgen. In zulke gevallen, zal het systeem u een key blijven proberen te geven, maar als het onverhoopt toch niet werkt, zullen we uw aankoop na bepaalde tijd automatisch retour geven.
Was dit artikel nuttig?
Heeft u nog steeds vragen?
Gerelateerde onderwerpen
Fouten gedurende de betaling
Kan ik mijn digitale key vergoed krijgen?
Eneba Wallet
Wat zijn de beschikbare betaalmethodes op ENEBA?
Trustly
PayPal
Credit- of debitcard
Wat moet ik doen als mijn transactie faalt?
We kunnen niet verbinden naar de betaalprovider
Betaling wordt vastgehouden door de provider
De betaling kan niet verwerkt worden
De betaling is afgewezen
Mijn PayPal betaling is niet afgerond, wat kan ik doen?
Kan ik een restitutie krijgen na het vertonen van mijn key?
Ik heb een product uit de verkeerde regio of verkeerd platform gekocht