- Veelgestelde vragen
- Digitale Producten (Keys)
- Betaling
- Ik heb een product uit de verkeerde regio of verkeerd platform gekocht
Ik heb een product uit de verkeerde regio of verkeerd platform gekocht
Als u de fout heeft gemaakt in de vorm van het aankopen van de verkeerde regio of het verkeerde platform, is het belangrijk dat u de key niet vertoont. Als de key eenmaal vertoont is, wordt het moeilijk om de key nog te vergoeden, daar deze als geactiveerd wordt beschouwd.
Om dergelijke situaties te voorkomen, is het cruciaal om zorgvuldig uw bestelling te reviewen en dubbel te checken of alles aan het product voor u klopt voordat u op de koopknop drukt. Let op de regio compatibiliteit en zorg ervoor dat het juiste platform is gekozen. Deze informatie wordt u verschaft in de beschrijving of specificaties van het door u gekozen product.
Was dit artikel nuttig?
Heeft u nog steeds vragen?
Gerelateerde onderwerpen
Fouten gedurende de betaling
Kan ik mijn digitale key vergoed krijgen?
Eneba Wallet
Wat zijn de beschikbare betaalmethodes op ENEBA?
Trustly
PayPal
Credit- of debitcard
Wat moet ik doen als mijn transactie faalt?
We kunnen niet verbinden naar de betaalprovider
Betaling wordt vastgehouden door de provider
De betaling kan niet verwerkt worden
De betaling is afgewezen
Het product kan niet geleverd worden
Mijn PayPal betaling is niet afgerond, wat kan ik doen?
Kan ik een restitutie krijgen na het vertonen van mijn key?